Olá pessoal.

Quero compartilhar com vocês uma situação que tenho vivido no meu dia-a-dia profissional. Já aconteceu com vocês de terem que trabalhar com algum fornecedor que se acha melhor que a sua empresa ? Ou seja, já aconteceu de vocês como clientes se sentirem mal perante um fornecedor ? Por incrível que pareça, isso acontece ! Existem pessoas e empresas que trabalham contra seus clientes. Pessoas que acham seu trabalho tão incrível que veem o cliente como mero coadjuvante no relacionamento comercial.
É preciso atender bem o cliente. Sem essa premissa jamais teremos sucesso. O cliente é a razão de ser de qualquer empresa, é ele quem dá tudo que temos. No mercado atual vemos muita comversa fiada quando se trata de bom atendimento mas na prática vemos algumas coisas bem diferentes.
Tenham em mente que quem atende mal um cliente, atende uma vez só. Quem atende bem ainda assim tem a chance de não atender também porque nos dias de hoje existe concorrência para tudo. Todos precisam de espaço, de clientes, de dinheiro, então mesmo atendendo bem e dando tudo o que o cliente quer ainda assim o risco de perdê-lo existe. Imagine atendendo mal ? Mas isso também é conversa, o que interessa é a prática. Na prática procure atender bem toda e qualquer pessoa que precise de seus serviços, tenha sempre boa vontade, educação, boas intenções e honestidade. Não deixe nada subir à cabeça e mantenha-se humilde. Essas são dicas para quem quer sempre estar em alta, competitivo e em destaque.

Um abraço e até a próxima.